班里出現(xiàn)一名被診斷患有抑郁癥的學(xué)生,班主任該怎么辦?是把這名學(xué)生轉(zhuǎn)交給學(xué)校心理老師,還是勸他休學(xué)居家,或是請(qǐng)駐校社工為他進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)?
對(duì)于這樣的問(wèn)題,如今在上海市寶山區(qū)有了明確答復(fù)。該區(qū)在2021年成為上海市學(xué)校社會(huì)工作試點(diǎn)區(qū),區(qū)內(nèi)部分小學(xué)、初中、高中、職校與上海市陽(yáng)光社區(qū)青少年事務(wù)中心簽訂聯(lián)駐校協(xié)議,把專業(yè)社會(huì)工作引入學(xué)校領(lǐng)域,幫學(xué)生走出“心靈之困”。
“有心理問(wèn)題的學(xué)生在校園里,很可能會(huì)處在班主任管不了、心理老師沒(méi)空管、親爹親媽不會(huì)管的境遇。這只會(huì)加重他們的心理問(wèn)題?!比A東理工大學(xué)社工系教授、博士生導(dǎo)師費(fèi)梅蘋長(zhǎng)期從事青少年社會(huì)工作的相關(guān)研究,經(jīng)過(guò)大量調(diào)研后她發(fā)現(xiàn),破解青少年心理健康問(wèn)題,光靠學(xué)校老師遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
中科院心理研究所發(fā)布的《中國(guó)國(guó)民心理健康發(fā)展報(bào)告(2019-2020)》顯示,2020年中國(guó)青少年的抑郁檢出率高達(dá)24.6%,其中重度抑郁為7.4%,心理問(wèn)題成為影響中國(guó)青少年健康成長(zhǎng)的一大威脅。
“事實(shí)上,現(xiàn)階段家庭和學(xué)校為抑郁青少年提供的幫助十分有限,抑郁青少年的需求還不能得到全面評(píng)估和及時(shí)回應(yīng),特別需要專業(yè)駐校社工來(lái)幫忙?!辟M(fèi)梅蘋說(shuō)。
一把負(fù)責(zé)“托底”的“保護(hù)傘”
寶山區(qū)的駐校社工從第一次進(jìn)入校園開(kāi)始,就把自己定義為一把負(fù)責(zé)給校園“托底”的“保護(hù)傘”。
“一是預(yù)防心理疾病,二是幫助已經(jīng)出現(xiàn)心理問(wèn)題的學(xué)生?!鄙虾J嘘?yáng)光社區(qū)青少年事務(wù)中心寶山工作站社工徐海燕一方面會(huì)定期到駐點(diǎn)學(xué)校為學(xué)生上“預(yù)防學(xué)生欺凌”的體驗(yàn)課;另一方面,要接收從學(xué)校心理老師那里轉(zhuǎn)介來(lái)的學(xué)生個(gè)案。
駐校社工,是指1周內(nèi)最少有3-4天待在學(xué)校開(kāi)展工作的社會(huì)工作者。上海社工進(jìn)學(xué)校有兩種形式,一是駐校,即1名或多名專業(yè)社工進(jìn)駐1所學(xué)校;另一種是聯(lián)校,即1名或多名專業(yè)社工同時(shí)聯(lián)系幾所學(xué)校,協(xié)助德育教師為學(xué)生提供專業(yè)服務(wù),溝通和化解家長(zhǎng)與孩子、家長(zhǎng)與學(xué)校及學(xué)生之間的矛盾。
上海早在2002年5月就啟動(dòng)了學(xué)校社會(huì)工作試點(diǎn)。上海青年管理干部學(xué)院教授劉宏森10多年前開(kāi)始關(guān)注駐校、聯(lián)校社工工作,他在2011年提出過(guò)駐校社工需要為學(xué)?!巴械住钡挠^點(diǎn)。
“學(xué)校主體工作的重心還是升學(xué)率?!眲⒑晟f(shuō),大多數(shù)學(xué)校無(wú)精力、能力給予學(xué)生心理上更多的深層關(guān)注。曾有一名社工對(duì)他說(shuō):“有些老師認(rèn)為社工活動(dòng)與教學(xué)無(wú)關(guān),班上人多,教學(xué)任務(wù)重,怕浪費(fèi)學(xué)習(xí)時(shí)間?!?/p>
當(dāng)真正遇到“問(wèn)題學(xué)生”時(shí),學(xué)校更無(wú)暇顧及。即便在10多年后的今天,也存在這樣的情況。
費(fèi)梅蘋在近期調(diào)研中遇到了在高一時(shí)被診斷患有抑郁癥的學(xué)生新悅(化名)。新悅在休學(xué)治療一段時(shí)間后返校,但仍存在厭學(xué)情緒、自傷行為。班主任請(qǐng)心理老師對(duì)新悅進(jìn)行心理疏導(dǎo),但由于兼顧心理健康課,以及為其他需要幫助的學(xué)生提供咨詢,心理老師最終分配給新悅的時(shí)間很少,她的狀況并未出現(xiàn)明顯好轉(zhuǎn)。
改善家庭關(guān)系是優(yōu)先要解決的問(wèn)題
隨著社工進(jìn)駐學(xué)校,一批像新悅一樣的青少年被接連轉(zhuǎn)介給駐校社工。社工會(huì)分別與抑郁學(xué)生、老師、家長(zhǎng)開(kāi)展多次面談,評(píng)估抑郁學(xué)生的問(wèn)題、優(yōu)勢(shì)資源和相關(guān)需求。最終,他們會(huì)以抑郁學(xué)生的需求為核心制訂服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)計(jì)劃,通過(guò)開(kāi)展關(guān)系調(diào)適、個(gè)體增能、體驗(yàn)式小組等服務(wù),幫助抑郁青少年改善狀況、走出困境。
值得注意的是,絕大多數(shù)抑郁學(xué)生都將“減少家庭矛盾,回歸和諧穩(wěn)定的家庭生活”視作最優(yōu)先需要解決的問(wèn)題。
新悅的責(zé)任社工告訴記者,青少年抑郁大多由不良家庭關(guān)系、同伴關(guān)系或師生關(guān)系造成。以家庭關(guān)系為例,一些父母未給予孩子充分的理解和關(guān)心,有的家庭充斥著爭(zhēng)吵。
新悅曾在初中階段遭遇過(guò)其他學(xué)生的欺凌,她將這件事告訴父母后,父母反問(wèn)她:“為什么他們不欺負(fù)別人,光欺負(fù)你?”這給她的心理造成了很大傷害,從此不愿再向父母傾訴。
另一名學(xué)生每次回到家里就將自己鎖在房間,父母的爭(zhēng)吵和提議離婚令他感到無(wú)力、沒(méi)有存在感和被拋棄,更沒(méi)有心情學(xué)習(xí)。
這些問(wèn)題并不是學(xué)校老師有能力和精力解決的,但社工可以幫忙,為其開(kāi)展家庭治療。每個(gè)家庭需要召開(kāi)3-5次家庭會(huì)議,再由家庭成員協(xié)商表決制訂家庭契約并舉行簽字儀式,由此建立新的家庭規(guī)則,改善家庭關(guān)系。
上海寶山一所中學(xué)的心理老師告訴記者,社工可以上門為抑郁學(xué)生家庭提供援助,也可鏈接社區(qū)資源緩解家庭困境,這是學(xué)校原有的心理工作、德育工作做不到的。
駐校社工試點(diǎn)工作一年的回訪問(wèn)卷結(jié)果顯示,抑郁學(xué)生的請(qǐng)假次數(shù)有所減少,能依照學(xué)校規(guī)定完成學(xué)業(yè),部分學(xué)生成績(jī)明顯提升。在上一次月考中,新悅有一門課成績(jī)提高了60多分。
學(xué)校社工工作仍需“標(biāo)準(zhǔn)化”
一些學(xué)生在被確診抑郁癥后,往往面臨無(wú)法適應(yīng)校園學(xué)習(xí)、休學(xué)居家的窘境?!斑@種情況下,社工介入是最優(yōu)選擇?!辟M(fèi)梅蘋說(shuō)。劉宏森也認(rèn)為,及時(shí)試點(diǎn)并正式推行社工駐校,是破解青少年心理健康問(wèn)題的一個(gè)好角度。他介紹,香港地區(qū)在2000年實(shí)行了“一校一社工”制度,明確了學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的目標(biāo)、學(xué)校社工的角色及服務(wù)種類、社工與其他專業(yè)人員在處理個(gè)案上的分工與合作等,使社工工作有據(jù)可依。
此前,《國(guó)務(wù)院未成年人保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于加強(qiáng)未成年人保護(hù)工作的意見(jiàn)》提出,引入專業(yè)力量參與學(xué)生管理服務(wù),有條件的地方,可通過(guò)建立學(xué)校社會(huì)工作站、設(shè)立社會(huì)工作崗位、政府購(gòu)買服務(wù)等方式,推進(jìn)學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展。
2022年實(shí)施的《上海市預(yù)防未成年人犯罪條例》第三十四條規(guī)定,探索青少年事務(wù)社會(huì)工作者駐?;蛘呗?lián)系學(xué)校工作機(jī)制,依托青少年事務(wù)社會(huì)工作站點(diǎn)及青少年事務(wù)社會(huì)工作者協(xié)助中小學(xué)開(kāi)展法治教育、生命教育、心理健康教育、毒品預(yù)防教育、行為矯治等活動(dòng)。
目前,針對(duì)社工工作的具體職責(zé)、購(gòu)買服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題,尚無(wú)明確規(guī)定。上海寶山的學(xué)校社會(huì)工作試點(diǎn)初步探索了家校社一體化的實(shí)踐模式,為此提供了經(jīng)驗(yàn)和參考。
“從實(shí)踐來(lái)看,雖然抑郁學(xué)生的問(wèn)題表現(xiàn)多樣,但這些問(wèn)題幾乎都與學(xué)生關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的問(wèn)題相關(guān)?!比A東理工大學(xué)社會(huì)與公共管理學(xué)院博士研究生張?zhí)煺嬖谡{(diào)研了上海多家駐校社工服務(wù)機(jī)構(gòu)后發(fā)現(xiàn),社工實(shí)際上是“家-校-社”聯(lián)動(dòng)的一個(gè)媒介,社工與學(xué)校德育系統(tǒng)協(xié)作為學(xué)生提供支持,還可聯(lián)系社區(qū)、社會(huì)組織等為學(xué)校提供人力、物力、財(cái)力等方面的支持,并能聯(lián)系家庭,及時(shí)幫助恢復(fù)家庭功能。
費(fèi)梅蘋認(rèn)為,學(xué)校社工能成為助力抑郁學(xué)生走出困境的一支重要專業(yè)力量。
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